Para prestadores de pequenos reparos
Atendente com IA para prestadores de pequenos reparos
Você monta um móvel de manhã, instala um suporte de TV à tarde e ainda responde mensagem no meio do caminho. O atendente com IA da nevox.ai assume a conversa: responde em segundos, 24 horas por dia, pergunta o que o cliente precisa e agenda a visita. Você chega na obra com a informação pronta, sem parar o serviço para digitar.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Preciso instalar suporte de TV e montar um guarda-roupa
Fazemos os dois. O guarda-roupa é de quantas portas?
6 portas
Os dois serviços estão na tabela. Tenho sábado às 9h para fazer tudo de uma vez. Confirmo?
O que trava o atendimento
- Muitos serviços pequenos e diferentes num dia só
- Cliente que pede preço sem descrever o serviço
- Agenda montada de cabeça
Quem pergunta preço sem dizer o serviço
A mensagem mais comum é curta: quanto custa? Sem foto, sem endereço, sem saber se é uma prateleira ou uma porta empenada. Responder isso dez vezes por dia consome o seu tempo entre um atendimento e outro.
O atendente faz as perguntas na ordem certa. Quais serviços você precisa, tem foto, qual o bairro. Também responde o que o cliente costuma querer saber antes de fechar: se você monta móvel, se instala suporte de TV, como funciona a cobrança por hora, se tem horário no sábado. Tudo com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Ele não inventa preço nem horário. Se o dado não existe, ele não cria.
Agenda fora da cabeça
Quando a agenda está só na memória, dois serviços caem no mesmo horário e algum cliente fica esperando. O atendente agenda horários e visitas direto na conversa, com os dados que você definiu de antemão.
Ele trabalha no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz. A mensagem que chega às onze da noite tem resposta na hora, não no dia seguinte. E quando o assunto sai do escopo, ele para e chama você: serviço elétrico ou hidráulico mais complexo, reclamação, qualquer situação que peça a sua avaliação.
O atendente nunca pede cartão, senha ou documento, e não fala de assuntos que você proibiu. O que entra na conversa é o que você cadastrou.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Quais serviços você precisa?
- Tem foto?
- Qual o bairro?
Quando ele passa para você
- Serviço elétrico ou hidráulico complexo
- Reclamação
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Ele vai passar preço errado para o cliente?
Não. O atendente só usa o que você cadastrou e o que está no seu site. Se não houver valor definido para aquele serviço, ele faz as perguntas de qualificação, pede foto e passa a conversa para você.
Como eu fico sabendo quando precisam falar comigo?
Você define as situações de repasse. Serviço elétrico ou hidráulico complexo e reclamações vão direto para você. Nesses casos o atendente interrompe o fluxo e entrega a conversa com o histórico do que o cliente já contou.
Preciso ficar com o celular na mão durante o serviço?
Não. O atendente responde sozinho em segundos, 24 horas por dia, no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz. Você olha as conversas quando parar, já com serviço, bairro e foto registrados.
Quando o agente passa a conversa para o prestador?
Em situações como "serviço elétrico ou hidráulico complexo" e "reclamação", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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