Changelog

Novidades e mudanças na API da Nevox.

2026-11 · Lançamento da API v1

Disponível nos planos Pro - 3 Agentes e Ultimate - 5 Agentes.

Chaves de API com escopos e ambiente de teste.
Agentes: listar e ver.
Conhecimento: /ask (pergunta direta, com as fontes da resposta), itens de texto e FAQ, conhecimento interno só para a equipe e tabela de serviços.
Uso do mês, limites por minuto, idempotência e registro das chamadas no painel.
Conversas com streaming, passagem para humano, resposta da equipe pelo canal de origem e encerramento.
Contatos com external_id e exclusão de dados.
Ensino: correção de respostas.
Webhooks assinados, com novas tentativas e histórico no painel.
Formulários dos sites feitos pela Nevox: evento form.submitted e lista GET /v1/form_submissions (escopo forms:read).
Widget no seu app com chave pública, domínios permitidos e token de sessão para usuários logados.
Ações de leitura e escrita com assinatura e confirmação do usuário.
Rastreamento de visitantes com modo anônimo sem cookies, consentimento e eventos pelo servidor.
Análise: visão geral, série temporal, quebras, funil, perguntas sem resposta, visitantes e linha do tempo do contato, também em Painel → Análise.
Análise: temas das conversas e exportação em CSV (Ultimate).
Ensino (beta): sugestões de aprendizado a partir das respostas da equipe, rascunhos de conhecimento, teste com rascunhos e publicação.