Para consultórios de psicologia
Atendente com IA para consultórios de psicologia
Durante uma sessão, o celular continua recebendo mensagem. Quando você olha, já passou uma hora. O contato que queria marcar a primeira consulta muitas vezes não espera. A nevox.ai é um atendente com IA que responde por você no WhatsApp, no chat do site, por email e por voz, com as informações que você cadastra, enquanto você cuida de quem está na sala.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Oi, você atende online?
Oi! Sim, a Dra. Marina atende presencial e online. Quer agendar uma primeira conversa?
Quero, de noite
Tenho terça às 19h ou quinta às 20h, online. Qual prefere?
O que trava o atendimento
- Mensagens chegando durante as sessões
- Contatos de primeira consulta que esfriam sem resposta
- Remarcações que tomam tempo administrativo
O que o agente responde
As perguntas que chegam todo dia são quase sempre as mesmas. Atende online? Qual o valor da sessão? Tem horário à noite? Atende adolescente? O agente responde em segundos, 24 horas por dia, usando o seu site e as respostas que você cadastrou.
Depois, ele faz as perguntas de qualificação: presencial ou online, se o atendimento é para a própria pessoa ou para outra, e quais horários funcionam. Com isso, agenda o horário na sua agenda. Remarcação também entra aqui, sem ocupar o seu tempo administrativo.
O que ele não faz: inventar preço ou horário, pedir cartão, senha ou documento, dar orientação médica e falar de assuntos que você proibiu. Se a informação não estiver cadastrada, ele não cria uma resposta.
Quando a conversa vai para você
Psicologia tem limite claro, e o agente respeita isso. Qualquer relato de crise ou risco é passado para você na hora. Assuntos clínicos também. O agente não interpreta sintoma, não sugere conduta e não comenta tratamento. Ele cuida da parte administrativa: dúvida de funcionamento, valor que você cadastrou, modalidade, horário e agendamento.
Você define o que ele pode dizer e o que fica fora. As respostas vêm do seu site e do que você escreveu, então o tom continua sendo o seu.
Na prática, o primeiro contato é respondido mesmo fora do horário comercial, e você retoma a conversa depois, com o histórico já pronto. O que precisa da sua palavra chega até você.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Presencial ou online?
- Para você ou para outra pessoa?
- Quais horários funcionam?
Quando ele passa para você
- Qualquer relato de crise ou risco
- Assuntos clínicos
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
O agente vai falar sobre o caso do paciente?
Não. Ele trata de informação administrativa: modalidade, valores cadastrados, horários e agendamento. Assuntos clínicos e qualquer relato de crise ou risco são passados para você imediatamente, sem tentativa de resposta.
De onde ele tira os valores e horários?
Do seu site e das respostas que você cadastra. Ele não inventa preço, horário ou informação. Se algo não estiver registrado, ele não cria uma resposta e encaminha a conversa para você.
Em quais canais ele atende?
WhatsApp, chat no site, email e voz. O contato chega pelo canal que a pessoa preferir e você acompanha a conversa, podendo assumir quando quiser.
Quando o agente passa a conversa para a psicóloga?
Em situações como "qualquer relato de crise ou risco" e "assuntos clínicos", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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