ZapVox · atención en otros idiomas
Atiende clientes en otros idiomas escribiendo en el tuyo
El cliente escribe en su idioma. Tú lees y respondes en el tuyo, y el mensaje sale traducido en la misma conversación, por tu número de WhatsApp.
Conecta tu WhatsApp con un código QR y sigue con el mismo número.
Tu número
Esperando QRConectado
Nueva conversación
Para quién es
- Negocios con clientes que hablan otro idioma
- Equipos en los que no todos hablan el idioma del cliente
- Quien recibe muchos audios de clientes en otro idioma
Traducción en la misma conversación
Cada mensaje llega traducido y el original queda guardado. Respondes en tu idioma y revisas la vista previa antes de enviar.
Jessica M.
Inglés a español
Traducción
Hola, ¿tienen horario para una limpieza este viernes por la mañana?
Original: Hi! Do you have any openings for a cleaning this Friday morning?
Sí, tenemos a las 9. ¿Cuál es la dirección?
Enviado en inglés: Yes, we do, at 9 am. What's the address?
Perfecto, resérvelo. Es en 1420 Oak Street.
Original: Perfect, please book it. It's at 1420 Oak Street.
¡Listo! Nos vemos el viernes a las 9.
Sale así: All set. See you Friday at 9 am!
Una conversación, dos idiomas
El cliente sigue en su WhatsApp, sin instalar nada. Tu equipo atiende en ZapVox, en su propio idioma.
Lo que ve el cliente
How much is a deep cleaning for a 3-bedroom house?
For 3 bedrooms it's $220. It takes about 4 hours.
Great. Can you come on Tuesday at 10?
Yes, you're booked for Tuesday at 10.
Lo que ve tu equipo
¿Cuánto cuesta una limpieza profunda en una casa de 3 habitaciones?
Para 3 habitaciones son $220. Toma unas 4 horas.
Muy bien. ¿Pueden venir el martes a las 10?
Sí, queda reservado para el martes a las 10.
Ejemplo ilustrativo
- Revisas antes de enviar
- La traducción aparece en una vista previa que puedes editar.
- Los números salen iguales
- Precio, horario y teléfono pasan por un control en la traducción.
- El original queda guardado
- Cada mensaje conserva el texto que escribió la persona.
Cómo funciona
Conecta tu WhatsApp
Genera el código QR y léelo con el celular del número que va a atender. Las conversaciones nuevas aparecen en ZapVox.
Elige el idioma del equipo
Español, inglés o portugués. El idioma de cada cliente se detecta solo, y puedes cambiarlo en la conversación.
Atiende
Lee la traducción, escribe en tu idioma y revisa la vista previa antes de enviar.
Todo lo que el equipo usa para atender
- Bandeja de entrada del equipo
- Conversaciones de tus números en un solo lugar, con responsable y filtros por no leídas, mías y sin dueño.
- Audio traducido
- Mensajes de voz transcritos y traducidos, descontados de los minutos del plan.
- Roles en el equipo
- Dueño, supervisor y agente de atención. Cada persona ve solo los números habilitados para ella.
- Etiquetas
- Organiza conversaciones y contactos por nombre y color.
- Publicaciones en grupos
- Programa texto, imagen y enlace en hasta 10 grupos, con hasta 3 variaciones.
- App y avisos
- Instálala en el celular o en la computadora y recibe avisos de mensaje nuevo y de número desconectado.
¿Quieres que responda solo?
Si tu empresa tiene un agente Nevox, atiende en el idioma del cliente y pasa la conversación al equipo cuando hace falta.
Reglas que protegen tu número
La conexión por código QR no es oficial de WhatsApp. Estas reglas reducen el riesgo de bloqueo del número, pero no lo eliminan.
- Sin envíos masivos a contactos: el envío programado es solo en grupos
- Máximo 1 mensaje por grupo al día
- Hasta 10 grupos por publicación
- De 45 a 180 segundos entre un grupo y otro
Planes de ZapVox
Todos incluyen traducción de texto sin límite. Lo que cambia es cuánto audio, cuántos números y cuántas personas.
Start
Para quien atiende solo
$14.90/mes
Cobro mensual
$13.41/mes
$40.23 cada trimestre
$8.94/mes
$107.28 en tu primer pago, se renueva a $134.10
40% de descuento anual · quedan 500 cupos
Pro
Para equipos pequeños
$24.90/mes
Cobro mensual
$22.41/mes
$67.23 cada trimestre
$18.68/mes
$224.10 al año
Business
Para equipos que viven de notas de voz
$34.90/mes
Cobro mensual
$31.41/mes
$94.23 cada trimestre
$26.18/mes
$314.10 al año
¿Necesitas más? 30 minutos por $5.90, sin vencimiento. Pago seguro. Cancela cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿ZapVox traduce llamadas en vivo?
No. Traduce mensajes de texto y de audio dentro de la conversación. Las llamadas no pasan por ZapVox.
¿Necesito cambiar de número?
No. Conectas el número que ya usas, leyendo un código QR con su celular.
¿Mi número puede ser bloqueado?
Sí. La conexión por código QR no es oficial, así que existe riesgo de bloqueo. ZapVox no hace envíos masivos a contactos y limita el envío en grupos a 1 mensaje al día en cada grupo, lo que reduce el riesgo, pero no lo elimina.
¿ZapVox es de WhatsApp?
No. ZapVox es un producto de Nevox, sin vínculo con WhatsApp ni con Meta.
¿Qué son los minutos de audio?
Cada audio traducido, recibido o enviado, descuenta su duración del plan. El texto no gasta minutos. La franquicia se renueva cada mes.
¿Y si se acaban los minutos?
Compras minutos sueltos, que no vencen, o activas la recarga automática, con un tope que tú defines.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras. El plan sigue vigente hasta el final del período pagado.