Para clínicas de fisioterapia
Atendente com IA para clínicas de fisioterapia
Na clínica de fisioterapia, as sessões entram uma atrás da outra. Enquanto você atende um paciente, o WhatsApp acumula perguntas sobre convênio, preço da sessão e horário de manhã. O atendente com IA da nevox.ai responde em segundos, 24 horas por dia, com base no seu site e nas respostas que você cadastra. E chama você quando o assunto precisa de fisioterapeuta.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Preciso começar fisioterapia no joelho
Certo! Você tem pedido médico? E é particular ou convênio?
Tenho pedido, particular
A primeira consulta de avaliação tenho segunda às 8h ou quarta às 18h. Qual fica melhor?
O que trava o atendimento
- Sessões em sequência que não deixam tempo para responder
- Pacotes de sessões difíceis de controlar
- Pacientes que faltam sem avisar
O que o agente responde
As perguntas se repetem o dia inteiro. Vocês atendem pelo convênio? Quanto custa a sessão? Tem horário de manhã? Precisa de pedido médico? O agente responde cada uma usando o conteúdo do seu site e as informações que você cadastrou. Nada de preço ou horário inventado.
Quando o paciente demonstra interesse, o agente faz as perguntas de qualificação: qual o motivo do tratamento, se já tem pedido médico, se é particular ou convênio. Com isso, agenda o horário ou a avaliação. Funciona no WhatsApp, no chat do site, por email e por voz. Você vê a conversa já organizada, sem precisar reconstruir o histórico entre uma sessão e outra.
Quando você entra na conversa
Tem assunto que não é de robô. Se o paciente descreve dor forte, traz uma dúvida clínica ou pede ajuste no plano de tratamento, o agente passa a conversa para você. Ele não dá orientação médica em nenhuma hipótese.
O agente também nunca pede cartão, senha ou documentos, e não fala de temas que você proibiu. Você define o que ele pode responder sobre pacotes de sessões, formas de agendamento e regras de remarcação. Pacientes que costumam faltar sem avisar passam a ter um canal rápido para confirmar ou desmarcar, porque sempre tem alguém respondendo, inclusive fora do horário da clínica.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Qual o motivo do tratamento?
- Tem pedido médico?
- Particular ou convênio?
Quando ele passa para você
- Dúvida clínica ou dor forte
- Ajuste de plano de tratamento
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
O agente pode dizer se um exercício é indicado para o meu paciente?
Não. Ele não dá orientação médica. Perguntas sobre dor, diagnóstico ou conduta são encaminhadas para você ou para a equipe da clínica responder.
E se o paciente perguntar um preço que eu não cadastrei?
O agente não inventa valores. Se a informação não estiver no seu site nem nas respostas cadastradas, ele não responde por conta própria e passa a conversa para você.
Funciona só no WhatsApp?
Não. Funciona no WhatsApp, no chat do seu site, por email e por voz. Você escolhe os canais que fazem sentido para a rotina da clínica.
Quando o agente passa a conversa para o fisioterapeuta responsável?
Em situações como "dúvida clínica ou dor forte" e "ajuste de plano de tratamento", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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