Para lava-jatos
Atendente com IA para lava-jatos
No lava-jato, o celular toca enquanto você está com a mangueira na mão. Quanto custa lavagem completa de SUV? Fazem polimento? Tem horário amanhã? O atendente virtual da nevox.ai responde em segundos, 24 horas por dia, no WhatsApp, no chat do site, por email e por voz. Pergunta o que precisa e agenda o horário.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Quanto é a lavagem completa de SUV?
A completa de SUV está na tabela com valor fixo. Quer agendar? Tenho amanhã às 9h e às 13h.
9h
Agendado amanhã às 9h, lavagem completa de SUV.
O que trava o atendimento
- Fila no fim de semana e agenda vazia no meio da semana
- Preço que muda por tamanho do carro e tipo de lavagem
- Cliente que quer saber se o carro está pronto
Responde enquanto você lava
O movimento do lava-jato não combina com atender mensagem. Sábado de manhã tem fila no pátio. Na quarta-feira a agenda fica vazia e as conversas que você não respondeu viraram carro lavado em outro lugar.
O atendente da nevox.ai cobre esse intervalo. Ele responde na hora, tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra, e explica como funciona o preço por tamanho do carro e tipo de lavagem. Nada de chute: se você não cadastrou, ele não inventa preço nem horário.
Quando o cliente quer saber se o carro está pronto, a conversa já chega organizada para você. E quando o assunto foge do combinado, ele passa para uma pessoa.
Agenda cheia no meio da semana
Antes de marcar, o atendente pergunta o que você perguntaria no balcão: qual o tamanho do carro, se é lavagem simples, completa ou polimento, e que horas o cliente consegue deixar o veículo. Com isso, o horário entra na agenda já com a informação certa.
Isso ajuda a distribuir melhor o fluxo. Quem tem flexibilidade pode ser encaixado em um horário mais tranquilo, em vez de engrossar a fila do fim de semana.
Alguns casos não são para automação. Dano no veículo e pedido de serviço para frota vão direto para você. O atendente nunca pede cartão, senha ou documentos, e não fala de assuntos que você proibiu.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Qual o tamanho do carro?
- Lavagem simples, completa ou polimento?
- Que horas você consegue deixar?
Quando ele passa para você
- Dano no veículo
- Pedido de serviço para frota
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Ele vai passar preço errado para o cliente?
Não. Ele responde com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Se o valor depende do tamanho do carro e do tipo de lavagem, ele usa a sua tabela. Sem informação cadastrada, ele não inventa.
E se o cliente reclamar de arranhão no carro?
Esse caso sai da automação. Dano no veículo é um dos assuntos que vão direto para você, assim como pedido de serviço para frota. A conversa chega com o histórico do que o cliente já escreveu.
Funciona fora do horário do lava-jato?
Sim. O atendente responde 24 horas por dia, inclusive de madrugada e no domingo. Ele tira dúvidas, faz as perguntas de qualificação e agenda horários dentro das regras que você definir.
Quando o agente passa a conversa para o dono do lava-jato?
Em situações como "dano no veículo" e "pedido de serviço para frota", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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