Para esmalterias
Atendente com IA para esmalterias
Na esmalteria, o celular vibra justo quando a unha está secando. A cliente pergunta se tem horário para pé e mão hoje, se fazem alongamento em gel, quanto demora a manutenção. O atendente com IA da nevox.ai responde em segundos, 24 horas por dia, no WhatsApp, no chat do site, por email ou por voz, e agenda o horário.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Tem horário pra pé e mão hoje?
Tenho às 17h com a Bia. Esmaltação comum ou em gel?
Comum
Agendado hoje às 17h, pé e mão com esmaltação comum.
O que trava o atendimento
- Unha secando e o celular vibrando sem parar
- Horários curtos que exigem agenda precisa
- Clientes que remarcam em cima da hora
Agenda cheia sem parar o serviço
Horário de esmalteria é curto e encaixado. Um atraso de dez minutos desorganiza a tarde inteira. Por isso a agenda precisa ser precisa, e não dá para parar a mão no meio da aplicação para responder mensagem.
O atendente faz as perguntas de qualificação antes de marcar: mão, pé ou os dois? Esmaltação comum, gel ou alongamento? Qual horário prefere? Com essas respostas, o agendamento sai certo e você já sabe quanto tempo reservar na cadeira.
Quando a cliente remarca em cima da hora, a conversa continua pelo mesmo canal e o horário é reorganizado sem telefonema. Dúvidas sobre serviços são respondidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
O que ele nunca faz
O agente não inventa preço, horário ou informação. Se algo não está cadastrado, ele não chuta. Também não pede cartão, senha ou documento, não dá orientação médica, jurídica ou financeira, e não fala de assuntos que você proibiu.
Tem conversa que precisa de você. Reclamação de serviço e pedido de atendimento a domicílio são passados direto para a sua mão, com o histórico da conversa. Assim você entra sabendo o que já foi dito.
Você controla o que ele responde. Cadastra os serviços que faz, os tempos de cada um, os horários de funcionamento e as regras de agendamento. O resto do dia, ele atende enquanto você trabalha.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Mão, pé ou os dois?
- Esmaltação comum, gel ou alongamento?
- Qual horário prefere?
Quando ele passa para você
- Reclamação de serviço
- Pedido de atendimento a domicílio
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Ele consegue dizer quanto tempo demora uma manutenção?
Sim, desde que você cadastre esse tempo. O agente responde com base no seu site e nas respostas que você informou. Ele não inventa prazos nem improvisa informação que não recebeu de você.
E se a cliente reclamar do serviço pelo WhatsApp?
O agente não tenta resolver sozinho. Reclamação de serviço é passada direto para você, com a conversa até ali. O mesmo vale para pedido de atendimento a domicílio.
Funciona fora do horário da esmalteria?
Funciona. Ele responde 24 horas por dia, em segundos. Quem manda mensagem à noite perguntando se tem vaga no sábado recebe resposta na hora e já pode agendar o horário.
Quando o agente passa a conversa para a manicure?
Em situações como "reclamação de serviço" e "pedido de atendimento a domicílio", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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