Atendente com IA para pet shops em Belém

Atendimento no horário de Belém

A agenda e os lembretes seguem o fuso de Belém (Horário Padrão de Brasília). Quem chama de noite ou no fim de semana recebe resposta na hora, e as conversas que precisam de você chegam com o motivo, prontas para você retomar no horário comercial. O agente responde com o nome, os serviços e as regras do seu negócio em Belém, Pará.

O que o agente responde no dia a dia

As perguntas se repetem: tem banho e tosa amanhã, quanto custa o banho de um shih-tzu, vocês buscam o pet em casa, que horas o meu cachorro fica pronto. O agente responde com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Nada de preço inventado.

Como o valor muda conforme porte e pelagem, ele pergunta antes: qual a raça e o porte do pet, só banho ou banho e tosa, precisa de busca e entrega. Com isso, a informação sai certa e o horário já fica agendado. Em vez de agenda dividida entre caderno e WhatsApp, os pedidos chegam organizados. E o tutor que pergunta a cada meia hora se o pet já está pronto recebe resposta sem tirar você do banho.

Quando ele chama você

Nem toda conversa é para a IA resolver. Pet com problema de saúde ou ferimento vai direto para você. Reclamação sobre o serviço também. O agente avisa e passa a conversa, sem enrolar o tutor.

Ele nunca dá orientação médica, nunca pede cartão, senha ou documentos, e não fala de assuntos que você proibiu. Se não souber, ele diz que não sabe e encaminha.

O atendimento funciona no WhatsApp, no chat do site, por email e por voz. Tudo no fuso de Belém (America/Belem), então o horário combinado com o tutor é o horário do relógio da loja. Mensagem que chega de madrugada já tem resposta quando você abre.