Para pet shops

Atendente com IA para pet shops

No pet shop, o telefone toca enquanto você está com um cachorro na banheira. O WhatsApp acumula mensagens de tutor perguntando se o pet já está pronto. A nevox.ai é um atendente com IA que responde em segundos, 24 horas por dia, tira dúvidas com base no seu site e agenda banho e tosa. Quando o caso pede você, a conversa chega até você.

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Teste sem senha e sem cartão.

Pet da Vilaonline

Oi, tem banho e tosa pra amanhã? É um shih-tzu

Oi! Amanhã tenho às 9h e às 14h. É tosa higiênica ou completa?

Completa, 9h

Agendado amanhã às 9h, banho e tosa completa. Te aviso por aqui quando ele estiver pronto.

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

Agenda de banho e tosa organizada no caderno e no WhatsApp ao mesmo tempo
Tutor perguntando se o pet já está pronto a cada meia hora
Preço que muda conforme porte e pelagem

O que o atendente responde

As perguntas se repetem todos os dias. Tem banho e tosa amanhã? Quanto é o banho de um shih-tzu? Vocês buscam o pet em casa? Que horas o meu cachorro fica pronto? O atendente responde a partir do seu site e das respostas que você cadastra, sem inventar preço nem horário.

Como o valor muda conforme porte e pelagem, o agente pergunta antes: qual a raça e o porte do pet, se é só banho ou banho e tosa, se precisa de busca e entrega. Com isso, ele agenda o horário certo e você já sabe o que vem pela porta. Se o tutor relata pet com problema de saúde ou ferimento, ou faz uma reclamação sobre o serviço, a conversa passa para você.

Agenda em um lugar só

Muito pet shop vive com a agenda dividida entre o caderno do balcão e o WhatsApp. Aí vem o horário marcado duas vezes, o tutor que aparece sem reserva e a tosa que atrasa a fila inteira. O atendente centraliza o agendamento e confirma o horário na hora da conversa.

Ele funciona no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz. O tutor que manda mensagem às onze da noite recebe resposta na hora, e o pedido já chega organizado para o dia seguinte. O agente nunca pede cartão, senha ou documento, não dá orientação médica e não fala de assuntos que você proibiu. O limite é o que você define.

Perguntas que o agente faz para qualificar

Qual a raça e o porte do pet?
Só banho ou banho e tosa?
Precisa de busca e entrega?

Quando ele passa para você

Pet com problema de saúde ou ferimento
Reclamação sobre o serviço

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Ele vai dar preço errado para um cliente?

Não. O atendente responde apenas com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Se o valor depende de porte e pelagem, ele pergunta antes. Quando não tem a informação, passa a conversa para você.

E se o tutor disser que o pet está machucado?

O agente não dá orientação médica. Nesses casos, e também em reclamações sobre o serviço, ele encaminha a conversa para você responder direto ao tutor.

Funciona só no WhatsApp?

Não. Funciona no WhatsApp, no chat do seu site, no email e por voz. O tutor usa o canal que preferir e as conversas chegam até você.

Quando o agente passa a conversa para o dono do pet shop?

Em situações como "pet com problema de saúde ou ferimento" e "reclamação sobre o serviço", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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