Atendente com IA para pet shops em São Paulo

Atendimento no horário de São Paulo

A agenda e os lembretes seguem o fuso de São Paulo (Horário Padrão de Brasília). Quem chama de noite ou no fim de semana recebe resposta na hora, e as conversas que precisam de você chegam com o motivo, prontas para você retomar no horário comercial. O agente responde com o nome, os serviços e as regras do seu negócio em São Paulo, São Paulo.

O que o agente faz no seu pet shop

Ele responde as perguntas que chegam todo dia: se tem horário de banho e tosa amanhã, se vocês buscam o pet em casa, quanto fica cada serviço. As respostas saem do seu site e do que você cadastra. Nada de preço inventado.

Como o valor muda conforme porte e pelagem, o agente pergunta antes: qual a raça e o porte do pet, se é só banho ou banho e tosa, se precisa de busca e entrega. Com isso em mãos, agenda o horário ou organiza a visita.

Funciona no WhatsApp, no chat do site, por email e por voz, sempre no fuso de São Paulo (America/Sao_Paulo). A agenda para de viver dividida entre o caderno e as conversas soltas.

Quando ele passa para você

Tem assunto que não é de robô. Se o tutor relata um pet com problema de saúde ou ferimento, o agente não opina nem dá orientação. Ele encaminha a conversa para você na hora.

O mesmo vale para reclamação sobre o serviço. Esse tipo de contato pede voz humana, e quem conhece o cliente é você.

Fora isso, existem limites fixos. O agente nunca inventa preço, horário ou informação. Nunca pede cartão, senha ou documento. Não dá orientação médica, jurídica ou financeira. E não fala dos assuntos que você proibir.

Na rotina de um pet shop em São Paulo, isso significa menos interrupção durante o banho e menos tutor perguntando de meia em meia hora se o pet já está pronto.