Salões de beleza em São Paulo

Atendente com IA para salões de beleza em São Paulo

Em São Paulo, salão de beleza vive com o WhatsApp lotado de "tem horário hoje?" enquanto você está com a tesoura na mão. A nevox.ai é uma atendente com IA que responde em segundos, 24 horas por dia, tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra, e agenda horários. Quando o assunto exige você, a conversa é passada na hora.

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Teste sem senha e sem cartão.

Studio Belaonline

Oi, tem horário pra corte e escova sábado?

Oi! Sábado tenho às 10h e às 14h30 com a Carla. Qual fica melhor?

14h30. E quanto fica a progressiva?

Reservei sábado às 14h30. A progressiva depende do comprimento do cabelo, então a Carla avalia antes de passar o valor. Quer que eu deixe a avaliação no mesmo horário?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

WhatsApp lotado de "tem horário hoje?" enquanto você está com a tesoura na mão
Clientes que somem quando a resposta demora mais de uma hora
Faltas e remarcações que deixam buracos na agenda

Atendimento no horário de São Paulo

A agenda e os lembretes seguem o fuso de São Paulo (Horário Padrão de Brasília). Quem chama de noite ou no fim de semana recebe resposta na hora, e as conversas que precisam de você chegam com o motivo, prontas para você retomar no horário comercial. O agente responde com o nome, os serviços e as regras do seu negócio em São Paulo, São Paulo.

O que ela faz no seu salão

A cliente pergunta se tem horário para escova amanhã à tarde, quanto custa a progressiva ou se o salão faz mechas. A atendente responde com base no que você cadastrou e no seu site. Nada de preço inventado ou horário que não existe.

Depois ela faz as perguntas de qualificação: qual serviço você quer fazer, se tem preferência de profissional, qual dia e período ficam melhor. Com isso, marca o horário sem você parar o atendimento na cadeira.

Remarcação de sábado também entra no fluxo. Isso ajuda a lidar com faltas e buracos na agenda, que em São Paulo mudam rápido por trânsito e imprevisto.

Funciona no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz.

Quando ela chama você

Tem conversa que não é para robô. Cliente reclamando de um serviço vai direto para você. Pedido de pacote ou desconto especial, também. A atendente avisa que alguém do salão vai assumir e entrega o histórico da conversa.

Ela nunca pede cartão, senha ou documentos. Não dá orientação médica, jurídica ou financeira. Não fala dos assuntos que você proibiu.

Tudo segue o fuso de São Paulo, America/Sao_Paulo. Então a mensagem que chega às onze da noite já tem resposta, e a agenda do dia seguinte aparece certa para a cliente.

Você define as regras, os serviços e o que pode ou não ser dito. A atendente trabalha dentro disso.

Perguntas que o agente faz para qualificar

Qual serviço você quer fazer?
Tem preferência de profissional?
Qual dia e período ficam melhor?

Quando ele passa para você

Cliente reclamando de um serviço
Pedido de pacote ou desconto especial

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Ela pode errar o preço da progressiva?

Não. Ela só usa o que está no seu site e nas respostas que você cadastra. Se a informação não existe, ela não inventa. Nesse caso, passa a conversa para você responder.

E quando a cliente quer reclamar de um serviço?

A conversa vai para você. Reclamação sobre serviço e pedido de pacote ou desconto especial são casos de transferência. A atendente avisa a cliente e repassa o que já foi conversado.

Em quais canais ela atende?

WhatsApp, chat no site, email e voz. Você pode usar só o WhatsApp no começo e ativar os outros depois, conforme o movimento do salão.

Quando o agente passa a conversa para a dona do salão?

Em situações como "cliente reclamando de um serviço" e "pedido de pacote ou desconto especial", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

Preciso estar em São Paulo para usar?

Não. A nevox.ai funciona online para negócios de todo o Brasil. Para salões de beleza de São Paulo, a agenda e os lembretes seguem o horário local.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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