Para salões de beleza
Atendente com IA para salões de beleza
Você está com a tesoura na mão e o WhatsApp não para. "Tem horário hoje?" chega a cada cinco minutos. A nevox.ai é uma atendente com IA que responde por você em segundos, 24 horas por dia, tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra, e agenda horários. Quando o assunto é delicado, passa a conversa para você.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Oi, tem horário pra corte e escova sábado?
Oi! Sábado tenho às 10h e às 14h30 com a Carla. Qual fica melhor?
14h30. E quanto fica a progressiva?
Reservei sábado às 14h30. A progressiva depende do comprimento do cabelo, então a Carla avalia antes de passar o valor. Quer que eu deixe a avaliação no mesmo horário?
O que trava o atendimento
- WhatsApp lotado de "tem horário hoje?" enquanto você está com a tesoura na mão
- Clientes que somem quando a resposta demora mais de uma hora
- Faltas e remarcações que deixam buracos na agenda
O que ela responde no dia a dia do salão
As perguntas do seu salão se repetem. Tem horário para escova amanhã à tarde? Quanto custa a progressiva? Vocês fazem mechas? Posso remarcar meu horário de sábado? A atendente responde tudo isso na hora, com base no que você cadastrou.
Antes de marcar, ela faz as perguntas certas: qual serviço você quer fazer, se tem preferência de profissional, qual dia e período ficam melhor. Com isso, o horário entra na agenda já com as informações que a equipe precisa.
Funciona no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz. Quem mandou mensagem às onze da noite recebe resposta na hora, em vez de sumir porque a resposta demorou uma hora.
Remarcação também é conversa. A cliente avisa, a agenda ajusta, o buraco aparece a tempo de ser preenchido.
Limites claros e quando você entra
A atendente não inventa. Se o preço da progressiva não estiver cadastrado, ela não chuta. Nada de criar horários, condições ou informações que você nunca disse. Ela também nunca pede cartão, senha ou documento, não dá orientação médica, jurídica ou financeira, e não fala de assuntos que você proibiu.
Tem situação que é sua. Cliente reclamando de um serviço, pedido de pacote ou desconto especial: nesses casos ela passa a conversa para você, com o contexto do que já foi falado. Você entra sabendo do que se trata.
Você controla o conteúdo. Serviços, valores, profissionais, regras de remarcação. O que você cadastra é o que ela responde. O que você não cadastra, ela encaminha.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Qual serviço você quer fazer?
- Tem preferência de profissional?
- Qual dia e período ficam melhor?
Quando ele passa para você
- Cliente reclamando de um serviço
- Pedido de pacote ou desconto especial
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Preciso parar de atender para configurar?
Não. Ela aprende com o seu site e com as respostas que você cadastra. Você vai ajustando serviços, valores e regras conforme aparecem dúvidas novas, sem travar o atendimento do salão.
E se a cliente perguntar algo que eu não cadastrei?
Ela não inventa resposta. Quando a informação não existe no que você cadastrou, a conversa é passada para você com o contexto, para que você responda do seu jeito.
Funciona só no WhatsApp?
Não. Além do WhatsApp, ela atende no chat do seu site, por email e por voz. A cliente escolhe o canal e recebe resposta em segundos, a qualquer hora do dia.
Quando o agente passa a conversa para a dona do salão?
Em situações como "cliente reclamando de um serviço" e "pedido de pacote ou desconto especial", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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