Chat com IA no site

Chat com IA no site para clínicas de estética

Quem procura uma clínica de estética costuma pesquisar primeiro e perguntar depois. O chat com IA no site responde na hora, explica o que você cadastrou sobre cada procedimento e já marca a avaliação. O visitante não precisa ligar nem esperar o horário comercial. E você vê essas conversas junto com as do WhatsApp, no mesmo lugar.

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Clínica Lumionline

Oi, quero saber da depilação a laser na axila

Oi! A sessão de axila está na nossa tabela, e o número de sessões a profissional define na avaliação, que é gratuita. Quer agendar?

Quero, pode ser quinta?

Quinta tenho 11h e 16h. Qual fica melhor?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

Muita pergunta de preço e pouca avaliação agendada
Leads de anúncio que esfriam porque ninguém respondeu no fim de semana
Equipe repetindo as mesmas explicações sobre cada procedimento

Como funciona

1
Você cola um código no seu site e o chat aparece com o seu logo.
2
O agente responde com as mesmas informações do WhatsApp.
3
Quando o cliente quer agendar, ele marca na hora e pede o WhatsApp para a confirmação.

O que muda

Visitante vira cliente sem sair do site
Mesmas regras e preços em todos os canais
Você vê as conversas do site junto com as do WhatsApp

Como funciona no seu site

Você cola um código no site da clínica e o chat aparece com o seu logo. A partir daí, o agente responde com as mesmas informações que usa no WhatsApp: valores que você cadastrou, duração, o que cada procedimento envolve.

Quando o visitante demonstra interesse, o agente faz as perguntas de qualificação. Qual procedimento te interessa. Já fez esse procedimento antes. Qual dia fica melhor para a avaliação. Com isso, ele marca o horário na hora e pede o WhatsApp para a confirmação.

Se a dúvida for sobre contraindicação ou saúde, ou se a pessoa pedir um pacote personalizado, a conversa vai para você. O agente não dá orientação médica e não inventa preço, horário ou informação que você não cadastrou.

Perguntas que o chat já resolve

Quanto custa a limpeza de pele. A depilação a laser dói. Quantas sessões são necessárias. Tem horário para avaliação esta semana. São as mesmas perguntas que a sua equipe repete todo dia, e o agente responde em segundos, com o texto que você aprovou.

Isso muda o começo da conversa. Em vez de a recepção explicar o básico dez vezes, ela recebe a pessoa que já entendeu o procedimento e escolheu um dia para a avaliação.

O mesmo vale para o lead que chega de anúncio no sábado à noite. O chat atende 24 horas por dia, então o contato não fica parado até segunda. E as regras são idênticas no site, no WhatsApp, no email e na voz.

Perguntas que o agente faz para qualificar

Qual procedimento te interessa?
Já fez esse procedimento antes?
Qual dia fica melhor para a avaliação?

Quando ele passa para você

Dúvida sobre contraindicação ou saúde
Pedido de pacote personalizado

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Preciso de alguém de TI para instalar?

Não. Você cola um código no seu site e o chat aparece com o seu logo. As respostas vêm do seu site e do que você cadastra, então o conteúdo é seu do começo ao fim.

E se a cliente perguntar sobre contraindicação?

O agente não dá orientação médica. Nesse caso, ele passa a conversa para você ou para a sua equipe. O mesmo acontece quando alguém pede um pacote personalizado.

O chat do site fala diferente do WhatsApp?

Não. É a mesma base de respostas nos dois canais, incluindo preços e regras que você cadastrou. E você acompanha as conversas do site junto com as do WhatsApp, em um lugar só.

Quando o agente passa a conversa para a responsável pela clínica?

Em situações como "dúvida sobre contraindicação ou saúde" e "pedido de pacote personalizado", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

Preciso de programador para colocar o chat no site?

Não. Você copia um código pronto no painel e cola no seu site. O chat aparece com o seu logo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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