Agendamento automático

Agendamento automático para empresas de ar-condicionado

No calor, o WhatsApp da empresa de ar-condicionado não para. Enquanto a equipe está em cima de uma escada, chegam pedidos de instalação, limpeza e conserto. O agendamento automático da nevox.ai responde em segundos, faz as perguntas certas e fecha o horário. O cliente pergunta, escolhe o horário e sai com o agendamento confirmado, sem você digitar nada.

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Quanto fica pra instalar um split 12 mil?

A instalação padrão de 12 mil BTUs está na nossa tabela. A distância entre as unidades passa de 3 metros?

Acho que uns 5

Então o técnico confere a tubulação extra na visita e passa o valor antes. Tenho quinta às 8h. Posso agendar?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

Pico de pedidos no calor e equipe sem tempo de responder
Orçamento que depende de BTUs, distância e andar
Manutenção preventiva esquecida pelos clientes

Como funciona

1
Você informa seus horários e quanto tempo dura cada serviço.
2
O agente oferece só os horários livres e confirma com o cliente.
3
Ele manda lembrete antes e ajuda a remarcar quando o cliente pede.

O que muda

Menos faltas com lembrete automático
Agenda preenchida a qualquer hora do dia
Remarcação sem troca de mensagens

Como funciona na prática

Você informa seus horários de atendimento e quanto tempo dura cada serviço. Instalação de split leva um tempo, limpeza leva outro. O agente usa isso para oferecer só os horários livres e confirmar com o cliente na hora.

Antes de marcar, ele qualifica. Pergunta se é instalação, limpeza ou conserto, quantos BTUs e se é casa ou apartamento, e em qual andar. Assim você já sabe o que vai encontrar antes de sair com a van.

Depois do agendamento, o agente manda lembrete antes da visita e ajuda a remarcar quando o cliente pede. Menos faltas, menos troca de mensagens para mudar um horário. A agenda continua se preenchendo de madrugada ou no domingo, quando o aparelho para de gelar.

O que ele responde e quando chama você

As perguntas de sempre ficam resolvidas sozinhas. Fazem limpeza de ar-condicionado? Tem horário esta semana? Vocês vendem o aparelho? Quanto custa instalar um split de 12 mil BTUs? O agente responde com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Ele nunca inventa preço, horário ou informação.

Orçamento de ar-condicionado depende de BTUs, distância e andar. Por isso o agente coleta esses dados e organiza a conversa, em vez de chutar um valor.

Casos que pedem sua avaliação passam direto para você: instalação em altura ou fachada e aparelho na garantia com defeito. O atendimento funciona no WhatsApp, no chat do site, por email e por voz. E ele nunca pede cartão, senha ou documentos.

Perguntas que o agente faz para qualificar

Instalação, limpeza ou conserto?
Quantos BTUs?
Casa ou apartamento, e em qual andar?

Quando ele passa para você

Instalação em altura ou fachada
Aparelho na garantia com defeito

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Ele vai marcar visita em horário que minha equipe já está ocupada?

Não. O agente só oferece os horários livres da sua agenda, considerando a duração que você definiu para cada serviço. Se não houver espaço, ele propõe outra data em vez de encaixar à força.

E se o cliente insistir em saber o preço da instalação?

O agente passa só o que você cadastrou. Como o valor depende de BTUs, distância e andar, ele coleta essas informações e segue o roteiro que você definiu, sem inventar número.

Consigo lembrar meus clientes da manutenção preventiva?

O agente envia lembrete antes dos atendimentos agendados e ajuda na remarcação quando o cliente pede. Assim, quem já marcou a preventiva não esquece da data nem some do seu calendário.

Quando o agente passa a conversa para o técnico responsável?

Em situações como "instalação em altura ou fachada" e "aparelho na garantia com defeito", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

O agente pode marcar dois clientes no mesmo horário?

Não. Ele só oferece os horários livres da agenda que você configurou e respeita a duração de cada serviço.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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