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Chat com IA no site

Chat com IA no site para empresas de ar-condicionado

Quem procura ar-condicionado no Google costuma abrir três sites antes de decidir. Se o seu não responde na hora, a pessoa fecha a aba. O chat com IA da nevox.ai fica no seu site, tira dúvidas sobre instalação, limpeza e conserto, faz as perguntas certas e marca horário. Sem ligação, sem formulário parado esperando retorno.

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Quanto fica pra instalar um split 12 mil?

A instalação padrão de 12 mil BTUs está na nossa tabela. A distância entre as unidades passa de 3 metros?

Acho que uns 5

Então o técnico confere a tubulação extra na visita e passa o valor antes. Tenho quinta às 8h. Posso agendar?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

  • Pico de pedidos no calor e equipe sem tempo de responder
  • Orçamento que depende de BTUs, distância e andar
  • Manutenção preventiva esquecida pelos clientes

Como funciona

  1. 1

    Você cola um código no seu site e o chat aparece com o seu logo.

  2. 2

    O agente responde com as mesmas informações do WhatsApp.

  3. 3

    Quando o cliente quer agendar, ele marca na hora e pede o WhatsApp para a confirmação.

O que muda

  • Visitante vira cliente sem sair do site
  • Mesmas regras e preços em todos os canais
  • Você vê as conversas do site junto com as do WhatsApp

Como funciona no seu site

Você cola um código no seu site e o chat aparece com o seu logo. Pronto, ele já atende. As respostas vêm do seu site e do que você cadastra: serviços, regras de orçamento, janelas de atendimento.

O visitante pergunta quanto custa instalar um split de 12 mil BTUs, se vocês fazem limpeza, se tem horário esta semana ou se vendem o aparelho. O agente responde em segundos, 24 horas por dia, e faz as perguntas de qualificação: instalação, limpeza ou conserto, quantos BTUs, casa ou apartamento e em qual andar.

Quando o cliente quer agendar, ele marca na hora e pede o WhatsApp para a confirmação. Instalação em altura ou fachada e aparelho na garantia com defeito passam direto para você.

Mesma resposta em todos os canais

O agente responde no site com as mesmas informações do WhatsApp. Se você muda uma regra de orçamento, muda nos dois lugares. Nada de preço diferente dependendo de onde o cliente perguntou.

Isso pesa no pico de calor, quando os pedidos chegam todos juntos e a equipe está em cima do telhado. O chat continua atendendo, separando quem quer limpeza de quem quer instalação nova, e deixando a agenda organizada para o dia seguinte.

Você vê as conversas do site junto com as do WhatsApp, email e voz, num lugar só. O agente nunca inventa preço, horário ou informação, nunca pede cartão, senha ou documento, e não fala de assuntos que você proibiu.

Perguntas que o agente faz para qualificar

  • Instalação, limpeza ou conserto?
  • Quantos BTUs?
  • Casa ou apartamento, e em qual andar?

Quando ele passa para você

  • Instalação em altura ou fachada
  • Aparelho na garantia com defeito

O que o agente faz

  • Responde em segundos, 24 horas por dia.
  • Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
  • Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
  • Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

  • Inventar preços, horários ou informações.
  • Pedir cartão, senha ou documentos.
  • Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
  • Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

  1. 1
    Conte do seu negócio

    Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.

  2. 2
    Converse com seu atendente

    A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.

  3. 3
    Ative

    Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

  • WhatsApp
  • Chat no site
  • Email
  • Voz

Planos

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Preciso de alguém de TI para instalar o chat no meu site?

Não. É um código que você cola no seu site. O chat aparece com o seu logo e já começa a responder com as informações que você cadastrou.

Ele vai passar um preço errado de instalação?

Não. O agente só usa o que está no seu site e nas respostas que você cadastra. Se o orçamento depende de BTUs, distância ou andar, ele pergunta e segue a sua regra, sem inventar valor.

E quando o caso é complicado, tipo instalação na fachada?

Ele passa a conversa para você. Instalação em altura ou fachada e aparelho na garantia com defeito são encaminhados direto, com o que o cliente já contou registrado.

Quando o agente passa a conversa para o técnico responsável?

Em situações como "instalação em altura ou fachada" e "aparelho na garantia com defeito", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

Preciso de programador para colocar o chat no site?

Não. Você copia um código pronto no painel e cola no seu site. O chat aparece com o seu logo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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