WhatsApp com IA
WhatsApp com IA para empresas de ar-condicionado
No calor, o WhatsApp da empresa de ar-condicionado não para. Enquanto você está em cima de uma escada instalando um split, chegam dez mensagens perguntando preço, limpeza e horário. O agente da nevox.ai responde cada uma em segundos, tira dúvidas, faz as perguntas de qualificação e marca horário. Você continua usando o seu número de sempre.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Quanto fica pra instalar um split 12 mil?
A instalação padrão de 12 mil BTUs está na nossa tabela. A distância entre as unidades passa de 3 metros?
Acho que uns 5
Então o técnico confere a tubulação extra na visita e passa o valor antes. Tenho quinta às 8h. Posso agendar?
O que trava o atendimento
- Pico de pedidos no calor e equipe sem tempo de responder
- Orçamento que depende de BTUs, distância e andar
- Manutenção preventiva esquecida pelos clientes
Como funciona
- 1
Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code.
- 2
O agente aprende seus serviços, preços e horários pela conversa com o Vox.
- 3
Ele responde os clientes e te avisa quando uma conversa precisa de você.
O que muda
- Nenhuma mensagem fica sem resposta
- Você continua usando o seu número
- Você vê todas as conversas e pode assumir quando quiser
O que o agente responde no dia a dia
As perguntas se repetem: quanto custa instalar um split de 12 mil BTUs, se vocês fazem limpeza, se tem horário esta semana, se vendem o aparelho. O agente responde com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Ele nunca inventa preço, horário ou informação.
Antes de fechar qualquer agendamento, ele pergunta o que precisa saber: instalação, limpeza ou conserto; quantos BTUs; casa ou apartamento e em qual andar. Assim o orçamento sai mais perto da realidade, já considerando distância e acesso.
Quando o caso pede sua decisão, ele passa a conversa. Instalação em altura ou fachada e aparelho na garantia com defeito vão direto para você.
Como colocar para funcionar
Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code. Depois conversa com o Vox e ensina seus serviços, preços e horários. O agente começa a responder os clientes e te avisa quando uma conversa precisa de você.
Você vê todas as conversas e pode assumir a qualquer momento. Nenhuma mensagem fica sem resposta, inclusive naquele intervalo entre uma visita e outra, quando o celular fica no bolso.
Além do WhatsApp, o agente atende no chat do site, por email e por voz. Ele nunca pede cartão, senha ou documento, e não fala dos assuntos que você proibir.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Instalação, limpeza ou conserto?
- Quantos BTUs?
- Casa ou apartamento, e em qual andar?
Quando ele passa para você
- Instalação em altura ou fachada
- Aparelho na garantia com defeito
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa com os clientes lendo um QR code. O agente responde por ali e você continua enxergando todas as conversas no mesmo lugar.
Ele vai passar preço errado de instalação?
Não. O agente só usa o que você cadastrou e o que está no seu site. Ele não inventa valores. Quando falta informação para fechar o orçamento, ele pergunta BTUs, tipo de imóvel e andar, ou chama você.
Como fico sabendo de um caso complicado?
Você é avisado. Instalação em altura ou fachada e aparelho na garantia com defeito são passados direto para você. Em qualquer outra conversa, você pode assumir quando quiser.
E quando chega o pico do calor em São Paulo?
O agente responde 24 horas por dia, em segundos, no fuso de Brasília. Mesmo com muitas mensagens ao mesmo tempo, cada cliente recebe resposta e a agenda vai sendo preenchida.
Quando o agente passa a conversa para o técnico responsável?
Em situações como "instalação em altura ou fachada" e "aparelho na garantia com defeito", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Funciona com o número de WhatsApp que eu já uso?
Sim. A conexão é feita por QR code e o atendente responde pelo seu número. Você vê todas as conversas e pode assumir quando quiser.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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