Agendamento automático
Agendamento automático para pet shops
Banho e tosa lotados, caderno de um lado e WhatsApp do outro. No meio disso, tutor perguntando se o pet já está pronto. O agendamento automático da nevox.ai responde no WhatsApp, no chat do site, por email ou por voz, oferece os horários livres e fecha o agendamento. O cliente pergunta, escolhe o horário e sai com a confirmação, sem você digitar nada.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Oi, tem banho e tosa pra amanhã? É um shih-tzu
Oi! Amanhã tenho às 9h e às 14h. É tosa higiênica ou completa?
Completa, 9h
Agendado amanhã às 9h, banho e tosa completa. Te aviso por aqui quando ele estiver pronto.
O que trava o atendimento
- Agenda de banho e tosa organizada no caderno e no WhatsApp ao mesmo tempo
- Tutor perguntando se o pet já está pronto a cada meia hora
- Preço que muda conforme porte e pelagem
Como funciona
- 1
Você informa seus horários e quanto tempo dura cada serviço.
- 2
O agente oferece só os horários livres e confirma com o cliente.
- 3
Ele manda lembrete antes e ajuda a remarcar quando o cliente pede.
O que muda
- Menos faltas com lembrete automático
- Agenda preenchida a qualquer hora do dia
- Remarcação sem troca de mensagens
Como funciona na rotina do pet shop
Você informa seus horários de atendimento e quanto tempo dura cada serviço. O agente passa a oferecer só os horários que estão livres e confirma com o tutor na hora. Depois, manda lembrete antes do atendimento e ajuda a remarcar quando o cliente pede, sem aquela troca longa de mensagens.
Antes de agendar, ele faz as perguntas que você já faz todo dia: qual a raça e o porte do pet, se é só banho ou banho e tosa, se precisa de busca e entrega. Assim a tosadora já sabe o que vem pela frente e você evita encaixe errado.
Dúvidas comuns, como horário de funcionamento ou o que está incluso no serviço, são respondidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Preço por porte e quando a conversa vai para você
Preço de banho muda conforme porte e pelagem, e isso confunde na mensagem. O agente só informa o que você cadastrou. Se um valor não estiver cadastrado, ele não inventa: pergunta os dados do pet e encaminha para você fechar. Ele nunca cria preços, horários ou informações, nem pede cartão, senha ou documento.
Tem situação que não é para robô. Pet com problema de saúde ou ferimento vai direto para você. Reclamação sobre o serviço também. O agente identifica o caso e passa a conversa, com o histórico do que já foi dito.
E ele também não dá orientação médica, jurídica ou financeira, nem fala de assuntos que você proibiu.
Resposta a qualquer hora
Tutor manda mensagem na saída do trabalho, à noite, no domingo. O agente responde em segundos, 24 horas por dia, e preenche a agenda fora do seu horário de balcão. Você abre a loja já sabendo quantos banhos tem.
Os horários seguem o fuso de Brasília, então nada de encaixe em hora errada. Com lembrete automático antes do atendimento, a chance de falta cai e o espaço na agenda fica aproveitado.
Funciona nos canais que o tutor já usa: WhatsApp, chat no site, email e voz. A conversa é a mesma em todos, com as mesmas regras que você definiu.
Quando o cliente quer mudar o dia, o próprio agente oferece outro horário livre e refaz a confirmação.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Qual a raça e o porte do pet?
- Só banho ou banho e tosa?
- Precisa de busca e entrega?
Quando ele passa para você
- Pet com problema de saúde ou ferimento
- Reclamação sobre o serviço
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Como o agente sabe quais horários estão livres?
Você informa seus horários de funcionamento e a duração de cada serviço. A partir disso, o agente só oferece as janelas que ainda estão abertas e confirma com o tutor na hora do agendamento.
E se o tutor perguntar o preço de um banho específico?
O agente responde com base no que você cadastrou. Se o valor para aquele porte ou pelagem não estiver cadastrado, ele não inventa: pergunta a raça, o porte e o serviço, e passa a conversa para você.
O agente atende caso de pet machucado?
Não. Pet com problema de saúde ou ferimento é passado direto para você, assim como reclamações sobre o serviço. O agente não dá orientação médica em nenhuma situação.
Quando o agente passa a conversa para o dono do pet shop?
Em situações como "pet com problema de saúde ou ferimento" e "reclamação sobre o serviço", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
O agente pode marcar dois clientes no mesmo horário?
Não. Ele só oferece os horários livres da agenda que você configurou e respeita a duração de cada serviço.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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