WhatsApp com IA
WhatsApp com IA para pet shops
No pet shop, o WhatsApp não para. Tutor pergunta se tem banho e tosa amanhã, quanto custa o banho do shih-tzu, que horas o cachorro fica pronto. Enquanto isso você está com o secador na mão. O atendimento com IA da nevox.ai responde cada mensagem em segundos, tira dúvidas e marca horário, mesmo quando você está atendendo.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Oi, tem banho e tosa pra amanhã? É um shih-tzu
Oi! Amanhã tenho às 9h e às 14h. É tosa higiênica ou completa?
Completa, 9h
Agendado amanhã às 9h, banho e tosa completa. Te aviso por aqui quando ele estiver pronto.
O que trava o atendimento
- Agenda de banho e tosa organizada no caderno e no WhatsApp ao mesmo tempo
- Tutor perguntando se o pet já está pronto a cada meia hora
- Preço que muda conforme porte e pelagem
Como funciona
- 1
Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code.
- 2
O agente aprende seus serviços, preços e horários pela conversa com o Vox.
- 3
Ele responde os clientes e te avisa quando uma conversa precisa de você.
O que muda
- Nenhuma mensagem fica sem resposta
- Você continua usando o seu número
- Você vê todas as conversas e pode assumir quando quiser
O que o agente responde
Ele responde com base no que você cadastrou: serviços, preços e horários. Nada de preço inventado. Se o valor muda conforme porte e pelagem, o agente pergunta antes: qual a raça e o porte do pet, se é só banho ou banho e tosa, se precisa de busca e entrega.
Com essas respostas, ele já encaixa o horário na agenda e confirma com o tutor. Isso tira o banho e tosa do caderno e do bloco de notas. Quando o tutor volta a perguntar se o pet já está pronto, o agente responde na hora.
Se o pet tem problema de saúde ou ferimento, ou se a conversa é uma reclamação sobre o serviço, ele passa para você.
Como colocar no ar
Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code. O número continua sendo o seu, com seu nome e seu histórico.
Depois é só conversar com o Vox. Você conta quais serviços oferece, como funciona a tabela por porte e pelagem, os horários de banho e tosa e se faz busca e entrega. O agente aprende por aí e também usa o seu site e as respostas que você cadastra.
Durante o dia, você vê todas as conversas e pode assumir qualquer uma quando quiser. O agente te avisa quando algo precisa de você.
Além do WhatsApp, o mesmo agente atende no chat do site, por email e por voz.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Qual a raça e o porte do pet?
- Só banho ou banho e tosa?
- Precisa de busca e entrega?
Quando ele passa para você
- Pet com problema de saúde ou ferimento
- Reclamação sobre o serviço
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
O agente pode passar um preço errado de banho?
Não. Ele só usa os preços que você cadastrou. Se o valor depende do porte e da pelagem, ele pergunta a raça e o porte antes de responder. Quando não tem a informação, ele não inventa e chama você.
Preciso trocar o número do pet shop?
Não. Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code e continua usando o mesmo número. Seus contatos e conversas antigas permanecem no lugar.
E se o tutor falar de um pet machucado?
O agente não dá orientação sobre saúde do animal. Casos de pet com problema de saúde ou ferimento são passados direto para você, assim como reclamações sobre o serviço.
Quando o agente passa a conversa para o dono do pet shop?
Em situações como "pet com problema de saúde ou ferimento" e "reclamação sobre o serviço", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Funciona com o número de WhatsApp que eu já uso?
Sim. A conexão é feita por QR code e o atendente responde pelo seu número. Você vê todas as conversas e pode assumir quando quiser.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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