Atendimento 24 horas

Atendimento 24 horas para eletricistas

Chamado de luz não espera o horário comercial. Disjuntor desarma às onze da noite, tomada para de funcionar no domingo, o comércio abre segunda sem energia no quadro. Enquanto você está em cima da escada ou dirigindo, a mensagem fica sem resposta. O atendente com IA da nevox.ai responde na hora, faz as perguntas certas e já marca horário para você.

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Preciso instalar um chuveiro novo

Certo! O chuveiro já está comprado? E qual a potência?

Já comprei, 7500W

Instalação de chuveiro está na tabela. Para 7500W o técnico confere a fiação no local. Tenho amanhã às 9h ou às 15h.

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

Sem tempo de responder mensagem em cima da escada
Muito pedido pequeno misturado com obra grande
Cliente que quer preço sem descrever o serviço

Como funciona

1
O agente fica ligado 24 horas nos canais que você escolher.
2
Fora do expediente ele responde, qualifica e agenda.
3
De manhã você vê o resumo do que aconteceu e o que precisa de você.

O que muda

Leads da noite não vão para o concorrente
Você descansa sem perder cliente
Resumo pronto quando você volta

Como funciona fora do expediente

O agente fica ligado 24 horas nos canais que você escolher: WhatsApp, chat no site, email e voz. Quando chega mensagem à noite, no domingo ou no feriado, ele responde em segundos.

Ele tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Responde se você instala chuveiro, se atende empresa, se tem horário amanhã. Depois qualifica: que serviço a pessoa precisa, se é casa, apartamento ou comércio, e pede foto do local. Com isso, o pedido pequeno já chega separado da obra grande.

No fim, ele agenda o horário ou a visita. De manhã você abre o celular e vê o resumo do que aconteceu e o que precisa de você.

O que ele não faz sozinho

O agente nunca inventa preço, horário ou informação. Se o cliente pergunta quanto custa trocar o quadro de luz e você não cadastrou esse valor, ele não chuta: coleta os detalhes e passa para você fechar.

Também não pede cartão, senha ou documento, e não fala de assunto que você proibiu.

Alguns casos vão direto para o seu colo. Risco de choque ou cheiro de queimado não é conversa de robô: o agente passa a conversa para você na hora. Projeto elétrico completo também sai da fila automática, porque depende de visita e avaliação sua.

Assim você descansa sem perder cliente, e o lead da madrugada não vai para o concorrente.

Perguntas que o agente faz para qualificar

Que serviço você precisa?
É casa, apartamento ou comércio?
Tem foto do local?

Quando ele passa para você

Risco de choque ou cheiro de queimado
Projeto elétrico completo

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Preciso deixar o celular ligado à noite?

Não. O agente atende sozinho nos canais que você escolher e registra tudo. Você só é chamado nas situações que definir, como risco de choque ou cheiro de queimado. O resto espera o resumo da manhã.

Ele vai passar preço errado para o cliente?

Não. Ele usa só o que está no seu site e nas respostas que você cadastra. Sem informação, não inventa valor: faz as perguntas de qualificação, pede foto do local e deixa o orçamento com você.

Dá para separar serviço pequeno de obra grande?

Sim. As perguntas de qualificação já indicam o tipo de serviço e se é casa, apartamento ou comércio. A foto ajuda a ver o tamanho do trabalho antes de você sair com a van.

Quando o agente passa a conversa para o eletricista?

Em situações como "risco de choque ou cheiro de queimado" e "projeto elétrico completo", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

O que acontece com as conversas da madrugada?

O agente responde, qualifica e agenda. Quando você volta, as conversas que precisam de você estão separadas, com o motivo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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