Atendimento 24 horas

Atendimento 24 horas para salões de beleza

Seu salão fecha, mas o WhatsApp não para. Mensagem às onze da noite, no domingo, no feriado. A nevox.ai responde em segundos, tira dúvidas com base no que você cadastrou e já marca o horário. De manhã, você abre o celular e vê o resumo do que aconteceu e o que precisa de você.

Testar meu atendente agora

Teste sem senha e sem cartão.

Studio Belaonline

Oi, tem horário pra corte e escova sábado?

Oi! Sábado tenho às 10h e às 14h30 com a Carla. Qual fica melhor?

14h30. E quanto fica a progressiva?

Reservei sábado às 14h30. A progressiva depende do comprimento do cabelo, então a Carla avalia antes de passar o valor. Quer que eu deixe a avaliação no mesmo horário?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

WhatsApp lotado de "tem horário hoje?" enquanto você está com a tesoura na mão
Clientes que somem quando a resposta demora mais de uma hora
Faltas e remarcações que deixam buracos na agenda

Como funciona

1
O agente fica ligado 24 horas nos canais que você escolher.
2
Fora do expediente ele responde, qualifica e agenda.
3
De manhã você vê o resumo do que aconteceu e o que precisa de você.

O que muda

Leads da noite não vão para o concorrente
Você descansa sem perder cliente
Resumo pronto quando você volta

O que acontece fora do expediente

O agente fica ligado 24 horas nos canais que você escolher: WhatsApp, chat no site, email e voz. Quando chega um "tem horário para escova amanhã à tarde?", ele responde na hora, sem você largar a tesoura.

Antes de agendar, ele pergunta o que precisa saber: qual serviço você quer fazer, se tem preferência de profissional, qual dia e período ficam melhores. Com isso, o horário entra na agenda já organizado.

Dúvidas de preço e serviço saem das respostas que você cadastra e do seu site. Se a informação não existe, o agente não inventa. Nada de valor chutado para a progressiva ou para as mechas.

Na manhã seguinte, você recebe o resumo das conversas da madrugada e do fim de semana.

Quando o agente chama você

Nem tudo deve ser resolvido por um agente, e isso está definido desde o início. Cliente reclamando de um serviço vai direto para você. Pedido de pacote ou desconto especial também. São conversas que pedem jogo de cintura e decisão de quem é dono.

O agente nunca pede cartão, senha ou documento. Não dá orientação médica, jurídica ou financeira. Não fala de assuntos que você proibiu.

O resto do fluxo continua rodando: remarcação de sábado, pergunta sobre horário livre, confirmação de agendamento. Isso reduz o buraco que falta e remarcação deixam na agenda, porque o encaixe pode acontecer mesmo às duas da manhã. Você define o tom, os limites e os horários de cada canal.

Perguntas que o agente faz para qualificar

Qual serviço você quer fazer?
Tem preferência de profissional?
Qual dia e período ficam melhor?

Quando ele passa para você

Cliente reclamando de um serviço
Pedido de pacote ou desconto especial

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Preciso deixar alguém de plantão à noite?

Não. O agente responde sozinho, qualifica e agenda. Só o que você marcou como caso para humano, como reclamação ou pedido de desconto, fica esperando sua resposta no dia seguinte.

Ele pode errar o preço da progressiva?

Ele usa só o que você cadastrou e o conteúdo do seu site. Se o valor não estiver lá, ele não inventa. Nesse caso, encaminha a conversa para você responder.

Funciona só no WhatsApp?

Não. Funciona no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz. Você escolhe quais canais quer ligar e em quais horários cada um fica ativo.

Quando o agente passa a conversa para a dona do salão?

Em situações como "cliente reclamando de um serviço" e "pedido de pacote ou desconto especial", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

O que acontece com as conversas da madrugada?

O agente responde, qualifica e agenda. Quando você volta, as conversas que precisam de você estão separadas, com o motivo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

Veja também