Pet shops em Florianópolis
Atendente com IA para pet shops em Florianópolis
Em Florianópolis, pet shop vive de agenda cheia e WhatsApp sem parar. Entre um banho e uma tosa, as mensagens se acumulam: horário de amanhã, preço por porte, busca e entrega. A nevox.ai é um atendente com IA que responde em segundos, 24 horas por dia, faz as perguntas certas e chama você quando o caso pede um humano.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Oi, tem banho e tosa pra amanhã? É um shih-tzu
Oi! Amanhã tenho às 9h e às 14h. É tosa higiênica ou completa?
Completa, 9h
Agendado amanhã às 9h, banho e tosa completa. Te aviso por aqui quando ele estiver pronto.
O que trava o atendimento
- Agenda de banho e tosa organizada no caderno e no WhatsApp ao mesmo tempo
- Tutor perguntando se o pet já está pronto a cada meia hora
- Preço que muda conforme porte e pelagem
Atendimento no horário de Florianópolis
A agenda e os lembretes seguem o fuso de Florianópolis (Horário Padrão de Brasília). Quem chama de noite ou no fim de semana recebe resposta na hora, e as conversas que precisam de você chegam com o motivo, prontas para você retomar no horário comercial. O agente responde com o nome, os serviços e as regras do seu negócio em Florianópolis, Santa Catarina.
O que o atendente faz no seu pet shop
Ele responde no WhatsApp, no chat do site, por email e por voz. Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra, então ele fala do seu jeito e com as suas regras.
Antes de agendar, ele pergunta o que você precisa saber: qual a raça e o porte do pet, se é só banho ou banho e tosa, se precisa de busca e entrega. Com isso, a agenda de banho e tosa para de viver metade no caderno e metade no celular.
Sobre preço que muda conforme porte e pelagem, ele usa só o que você cadastrou. Nunca inventa valores, horários ou informações. Também não pede cartão, senha ou documentos, e não dá orientação médica.
Perguntas de tutor que ele resolve sozinho
Tem banho e tosa amanhã? Quanto é o banho de um shih-tzu? Vocês buscam o pet em casa? Que horas o meu cachorro fica pronto? São as mensagens que mais chegam, e elas chegam a qualquer hora, inclusive de madrugada no fuso de Florianópolis.
O atendente responde na hora, com a informação que você cadastrou, e agenda o horário quando é o caso. Assim o tutor que pergunta a cada meia hora se o pet já está pronto recebe resposta sem tirar ninguém da tosa.
Quando o assunto muda de nível, ele passa a conversa para você. Pet com problema de saúde ou ferimento e reclamação sobre o serviço vão direto para uma pessoa.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- Qual a raça e o porte do pet?
- Só banho ou banho e tosa?
- Precisa de busca e entrega?
Quando ele passa para você
- Pet com problema de saúde ou ferimento
- Reclamação sobre o serviço
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Ele vai inventar preço de tosa se o tutor insistir?
Não. Ele só usa o que está no seu site e nas respostas que você cadastrou. Se o valor depende de porte e pelagem e não está cadastrado, ele pergunta os dados e passa a conversa para você.
Funciona fora do horário da loja?
Sim. Ele responde 24 horas por dia, no fuso de Florianópolis. Mensagem que chega de noite ou no domingo recebe resposta na hora, com agendamento conforme os horários que você definiu.
E se o tutor reclamar ou falar de um pet machucado?
Esses casos vão para você. O atendente não dá orientação médica e passa a conversa para uma pessoa quando há problema de saúde, ferimento ou reclamação sobre o serviço.
Quando o agente passa a conversa para o dono do pet shop?
Em situações como "pet com problema de saúde ou ferimento" e "reclamação sobre o serviço", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso estar em Florianópolis para usar?
Não. A nevox.ai funciona online para negócios de todo o Brasil. Para pet shops de Florianópolis, a agenda e os lembretes seguem o horário local.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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