Atendimento 24 horas

Atendimento 24 horas para empresas de limpeza

Pedido de orçamento de faxina não tem hora. Chega às onze da noite, no domingo de manhã, no feriado. Se ninguém responde, o cliente pede para outra empresa de limpeza e fecha com quem respondeu primeiro. O agente da nevox.ai fica ligado 24 horas no WhatsApp, no chat do site, no email e na voz, responde, qualifica e agenda.

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Brilho Limpezasonline

Boa tarde, quanto fica a faxina de um apê de 2 quartos?

Boa tarde! É limpeza padrão ou pesada? E quantos banheiros?

Padrão, 1 banheiro

Pela nossa tabela, a limpeza padrão de 2 quartos e 1 banheiro sai pelo valor fixo do pacote. Tenho terça às 8h ou quinta às 13h. Qual prefere?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

Pedidos de orçamento chegando enquanto a equipe está em campo
Orçamento que depende de metragem, cômodos e tipo de limpeza
Clientes que pedem orçamento em três empresas e fecham com quem responde primeiro

Como funciona

1
O agente fica ligado 24 horas nos canais que você escolher.
2
Fora do expediente ele responde, qualifica e agenda.
3
De manhã você vê o resumo do que aconteceu e o que precisa de você.

O que muda

Leads da noite não vão para o concorrente
Você descansa sem perder cliente
Resumo pronto quando você volta

O que acontece fora do expediente

Sua equipe está em campo ou já encerrou o dia. A mensagem chega mesmo assim. O agente responde em segundos e começa a conversa: é casa, apartamento ou escritório? Quantos cômodos e banheiros? É limpeza padrão, pesada ou pós-obra?

Com essas respostas, ele já organiza o pedido e agenda o horário disponível. Dúvidas comuns como pós-obra, produtos e disponibilidade na semana seguinte são respondidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Nada de preço inventado.

Quando o caso pede você, ele passa a conversa. Pós-obra grande que precisa de visita, reclamação de serviço: isso vai direto para sua mão. De manhã, você abre o resumo do que aconteceu e vê só o que depende de uma decisão sua.

Orçamento que depende de detalhe

Faxina não tem preço único. Depende de metragem, número de cômodos, tipo de limpeza. Por isso a primeira resposta raramente é um valor: é uma pergunta.

O agente faz essas perguntas na ordem certa, sem enrolar o cliente. Em vez de um orçamento solto, você recebe o pedido já descrito: tipo de imóvel, cômodos, banheiros, tipo de serviço e horário pretendido. Fica mais rápido fechar valor no dia seguinte.

Ele também mantém limites claros. Não inventa preço, prazo ou informação. Não pede cartão, senha ou documento. Não dá orientação médica, jurídica ou financeira. E não entra em assuntos que você proibiu. Você escolhe os canais e o que ele pode responder.

Perguntas que o agente faz para qualificar

É casa, apartamento ou escritório?
Quantos cômodos e banheiros?
É limpeza padrão, pesada ou pós-obra?

Quando ele passa para você

Limpeza pós-obra grande que pede visita
Reclamação de serviço

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Ele vai passar preço de faxina sem eu autorizar?

Não. O agente só usa o que está no seu site e nas respostas que você cadastrou. Se o valor depende de metragem e tipo de limpeza, ele faz as perguntas e deixa o fechamento com você.

E se for um pós-obra grande ou uma reclamação?

Esses casos vão para você. Pós-obra que pede visita e reclamação de serviço são passados direto, com a conversa toda registrada, para você assumir quando puder.

Preciso olhar o celular de madrugada?

Não. O agente responde, qualifica e agenda sozinho fora do expediente. De manhã você abre o resumo do que aconteceu e vê o que precisa da sua decisão.

Quando o agente passa a conversa para o dono da empresa?

Em situações como "limpeza pós-obra grande que pede visita" e "reclamação de serviço", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

O que acontece com as conversas da madrugada?

O agente responde, qualifica e agenda. Quando você volta, as conversas que precisam de você estão separadas, com o motivo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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