Chat com IA no site
Chat com IA no site para clínicas odontológicas
Seu site recebe visita o dia todo, mas muita gente sai sem falar com ninguém. O chat com IA da nevox.ai responde na hora, com as mesmas informações que você já usa no WhatsApp. Quem entra tira a dúvida sobre convênio, limpeza ou avaliação de aparelho e já sai com horário marcado, sem precisar ligar para a clínica.
Testar meu atendente agoraTeste sem senha e sem cartão.
Bom dia, queria marcar uma limpeza
Bom dia! É particular ou convênio?
Particular
Tenho quarta às 10h ou sexta às 15h com a Dra. Paula. Qual fica melhor?
O que trava o atendimento
- Recepção sobrecarregada entre telefone, WhatsApp e paciente no balcão
- Pacientes que faltam e deixam a cadeira vazia
- Perguntas sobre convênio e valores que tomam tempo da equipe
Como funciona
- 1
Você cola um código no seu site e o chat aparece com o seu logo.
- 2
O agente responde com as mesmas informações do WhatsApp.
- 3
Quando o cliente quer agendar, ele marca na hora e pede o WhatsApp para a confirmação.
O que muda
- Visitante vira cliente sem sair do site
- Mesmas regras e preços em todos os canais
- Você vê as conversas do site junto com as do WhatsApp
Como funciona no site da sua clínica
Você cola um código no seu site e o chat aparece com o seu logo. Pronto, o agente já começa a atender.
Ele responde com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Nada de inventar preço, horário ou condição de convênio. Quando o paciente quer marcar, o agente pergunta se é consulta, limpeza ou avaliação, se é particular ou convênio e qual período fica melhor. Depois marca o horário e pede o WhatsApp para a confirmação.
Se for dor forte, urgência ou dúvida sobre tratamento em andamento, a conversa passa para a sua equipe. O agente não dá orientação de saúde, não pede cartão, senha ou documento e não fala de assuntos que você proibiu.
Menos interrupção na recepção
A recepção da clínica vive dividida entre o telefone, o WhatsApp e o paciente parado no balcão. Boa parte disso é a mesma pergunta repetida: vocês atendem meu convênio, quanto custa uma limpeza, tem horário para avaliação de aparelho, posso remarcar.
O chat no site assume essas conversas e responde em segundos, 24 horas por dia. A equipe fica com o que exige atenção de gente.
As regras e os valores são os mesmos em todos os canais, então ninguém recebe uma resposta no site e outra diferente no WhatsApp. E você acompanha as conversas do site junto com as do WhatsApp, no mesmo lugar, incluindo quem pediu para remarcar.
Perguntas que o agente faz para qualificar
- É consulta, limpeza ou avaliação?
- É particular ou convênio?
- Qual período fica melhor?
Quando ele passa para você
- Dor forte ou urgência
- Dúvida sobre tratamento em andamento
O que o agente faz
- Responde em segundos, 24 horas por dia.
- Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
- Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
- Passa a conversa para você quando precisa.
O que ele nunca faz
- Inventar preços, horários ou informações.
- Pedir cartão, senha ou documentos.
- Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
- Falar de assuntos que você proibiu.
Como começar
- 1Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
- 2Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
- 3Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.
Canais
- Chat no site
- Voz
Planos
- 1 agente
- WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
- ~300 conversas/mês
- Instruções para a equipe
- 3 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~900 conversas/mês
- 300 SMS/mês
- 5 agentes
- Todos os canais (Instagram em breve)
- ~1.600 conversas/mês
- 600 SMS/mês
Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.
Perguntas frequentes
Preciso de alguém de tecnologia para instalar?
Não. Você cola um código no seu site e o chat aparece com o seu logo. Depois é só cadastrar as respostas que a clínica já usa, como convênios aceitos e tipos de atendimento.
O chat pode passar informação errada sobre preço ou convênio?
O agente só usa o que está no seu site e nas respostas que você cadastra. Ele não inventa preço, horário nem condição de convênio. Quando não sabe, passa a conversa para a sua equipe.
E quando o paciente chega com dor forte?
Nesses casos o agente encaminha para você. Dor forte, urgência e dúvida sobre tratamento em andamento saem do atendimento automático. O agente não dá orientação médica em nenhuma situação.
Quando o agente passa a conversa para o dentista responsável?
Em situações como "dor forte ou urgência" e "dúvida sobre tratamento em andamento", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.
Preciso de programador para colocar o chat no site?
Não. Você copia um código pronto no painel e cola no seu site. O chat aparece com o seu logo.
Preciso de cartão para testar?
Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.
A IA pode inventar um preço?
Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.
Como funciona a garantia?
Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.
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