Para clínicas odontológicas

Atendente com IA para clínicas odontológicas

Na clínica odontológica, a recepção vive dividida entre o telefone, o WhatsApp e o paciente parado no balcão. Enquanto isso, mensagem nova chega e fica sem resposta. O atendente virtual para clínica odontológica da nevox.ai responde em segundos, 24 horas por dia, tira dúvidas e agenda horários. Quando o caso precisa de você, a conversa passa para a equipe.

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Teste sem senha e sem cartão.

Odonto Sorrisoonline

Bom dia, queria marcar uma limpeza

Bom dia! É particular ou convênio?

Particular

Tenho quarta às 10h ou sexta às 15h com a Dra. Paula. Qual fica melhor?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

Recepção sobrecarregada entre telefone, WhatsApp e paciente no balcão
Pacientes que faltam e deixam a cadeira vazia
Perguntas sobre convênio e valores que tomam tempo da equipe

O que ele responde no dia a dia

As perguntas se repetem: vocês atendem meu convênio, quanto custa uma limpeza, tem horário para avaliação de aparelho, posso remarcar minha consulta. O agente responde com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Nada de preço inventado ou horário que não existe.

Antes de marcar, ele faz as perguntas de qualificação: é consulta, limpeza ou avaliação, é particular ou convênio, qual período fica melhor. Com isso, o horário já chega organizado na agenda e a recepção para de refazer a mesma conversa.

Funciona no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz. A mensagem que chega de madrugada não espera a clínica abrir para ter retorno.

Quando ele chama a equipe

Tem assunto que não é para robô. Dor forte ou urgência vai direto para uma pessoa. Dúvida sobre tratamento em andamento também. O agente identifica, avisa e passa a conversa com o histórico do que já foi dito.

Ele nunca dá orientação médica. Nunca pede cartão, senha ou documento. Nunca fala de assuntos que você proibiu. Você define os limites e o que pode ser informado.

O paciente que confirma presença pelo WhatsApp tende a avisar quando não pode vir, e remarcar fica simples: ele pede a mudança pelo mesmo canal, sem ligar. A cadeira vazia deixa de ser surpresa em cima da hora.

Perguntas que o agente faz para qualificar

É consulta, limpeza ou avaliação?
É particular ou convênio?
Qual período fica melhor?

Quando ele passa para você

Dor forte ou urgência
Dúvida sobre tratamento em andamento

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Ele vai passar preço errado de tratamento para o paciente?

Não. O agente só usa o que está no seu site e nas respostas que você cadastra. Se o valor não estiver lá, ele não inventa. Em caso de dúvida, encaminha a conversa para a sua equipe.

E se o paciente estiver com dor forte?

Urgência e dor forte são casos de repasse imediato. O agente reconhece a situação e transfere a conversa para a clínica, sem tentar orientar nada sobre o quadro do paciente.

Preciso trocar o número do WhatsApp da clínica?

O agente atende no WhatsApp, no chat do site, no email e por voz. A ideia é usar os canais que a sua clínica já divulga, com você assumindo a conversa sempre que quiser.

Quando o agente passa a conversa para o dentista responsável?

Em situações como "dor forte ou urgência" e "dúvida sobre tratamento em andamento", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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