WhatsApp com IA

WhatsApp com IA para oficinas mecânicas

Na oficina, o telefone toca enquanto você está embaixo do carro. Cliente perguntando se o veículo ficou pronto, outro querendo saber o preço da revisão, outro pedindo vaga para amanhã cedo. O atendente com IA da nevox.ai responde cada mensagem do WhatsApp em segundos, tira dúvidas e marca horário, mesmo quando você está atendendo no box.

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Boa noite, quero fazer a revisão do meu Onix

Boa noite! Qual o ano e a quilometragem?

2020, 40 mil km

A revisão de 40 mil está na nossa tabela. Posso deixar o carro agendado para amanhã às 8h?

Atendimento por nevox.ai · Exemplo de conversa. Os preços e horários vêm sempre da tabela e da agenda que você cadastra.

O que trava o atendimento

Cliente ligando para saber se o carro está pronto
Pedidos de revisão que chegam de noite e ficam para depois
Orçamento que precisa do carro na oficina

Como funciona

1
Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code.
2
O agente aprende seus serviços, preços e horários pela conversa com o Vox.
3
Ele responde os clientes e te avisa quando uma conversa precisa de você.

O que muda

Nenhuma mensagem fica sem resposta
Você continua usando o seu número
Você vê todas as conversas e pode assumir quando quiser

O que o agente responde no dia a dia da oficina

Quanto custa a revisão, se você troca embreagem, se tem vaga para amanhã cedo, se o carro já está pronto. O agente responde com base no seu site e nas respostas que você cadastra. Ele não inventa preço, prazo nem horário.

Antes de agendar, ele faz as perguntas que você faria: qual o modelo e o ano do carro, o que está acontecendo com ele e quando o cliente pode deixar o veículo. Assim a conversa já chega com a informação que importa.

Quando o orçamento depende de ver o carro na oficina, ele explica isso e marca o horário para você avaliar. Pedido de revisão que chega de noite não fica para depois: já é respondido e agendado.

Como colocar para funcionar

Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code. O número continua sendo o seu. Depois, o agente aprende seus serviços, preços e horários conversando com o Vox, sem formulário comprido nem instalação.

A partir daí ele responde os clientes e te avisa quando uma conversa precisa de você. Carro parado na estrada ou discordância sobre orçamento vão direto para suas mãos. Você vê todas as conversas e pode assumir quando quiser.

Além do WhatsApp, o mesmo agente atende no chat do site, no email e por voz. O que ele nunca faz: pedir cartão, senha ou documento, dar orientação financeira ou falar de assuntos que você proibiu.

Perguntas que o agente faz para qualificar

Qual o modelo e o ano do carro?
O que está acontecendo com ele?
Quando você pode deixar o carro?

Quando ele passa para você

Carro parado na estrada
Discordância sobre orçamento

O que o agente faz

Responde em segundos, 24 horas por dia.
Tira dúvidas com base no seu site e nas respostas que você cadastra.
Faz as perguntas de qualificação e agenda horários ou visitas.
Passa a conversa para você quando precisa.

O que ele nunca faz

Inventar preços, horários ou informações.
Pedir cartão, senha ou documentos.
Dar orientação médica, jurídica ou financeira.
Falar de assuntos que você proibiu.

Como começar

1
Conte do seu negócio
Cole o endereço do seu site ou responda a algumas perguntas: ramo, cidade, serviços e horários.
2
Converse com seu atendente
A IA monta o agente e você testa como se fosse um cliente: preço, horário e agendamento.
3
Ative
Escolha o plano e ligue os canais. Garantia de 30 dias: se não gostar, recebe o dinheiro de volta.

Canais

WhatsApp
Chat no site
Email
Voz

Planos

Starter - 1 AgenteR$ 147/mês

1 agente
WhatsApp, site e email (Instagram em breve)
~300 conversas/mês
Instruções para a equipe

Pro - 3 AgentesR$ 397/mês

3 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~900 conversas/mês
300 SMS/mês

Ultimate - 5 AgentesR$ 999/mês

5 agentes
Todos os canais (Instagram em breve)
~1.600 conversas/mês
600 SMS/mês

Garantia de 30 dias em todos os planos. Sem fidelidade.

Perguntas frequentes

Preciso trocar o número da oficina?

Não. Você conecta o WhatsApp do negócio lendo um QR code e continua usando o mesmo número. Seus clientes não precisam salvar nada novo.

E se o cliente perguntar um preço que depende de ver o carro?

O agente não inventa valor. Ele explica que o orçamento precisa do carro na oficina, pergunta modelo, ano e o que está acontecendo, e marca um horário para você avaliar.

Consigo entrar na conversa quando quiser?

Sim. Você vê todas as conversas e pode assumir a qualquer momento. Em casos como carro parado na estrada ou discordância sobre orçamento, o agente já te chama.

Quando o agente passa a conversa para o dono da oficina?

Em situações como "carro parado na estrada" e "discordância sobre orçamento", a IA não responde sozinha: a conversa chega para você junto com o motivo.

Funciona com o número de WhatsApp que eu já uso?

Sim. A conexão é feita por QR code e o atendente responde pelo seu número. Você vê todas as conversas e pode assumir quando quiser.

Preciso de cartão para testar?

Não. Você monta e testa o atendente sem senha e sem cartão. Só escolhe o plano quando quiser ativar.

A IA pode inventar um preço?

Não. Ela só repete o que está na sua tabela de serviços e nunca arredonda. O que não estiver na tabela vira agendamento de avaliação.

Como funciona a garantia?

Todos os planos têm garantia de 30 dias. Se não gostar, você recebe o dinheiro de volta. Não tem fidelidade.

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